Cambios y Devoluciones

Cambios y Devoluciones

 

QUIERO CAMBIAR EL PEDIDO

Si decides que las gafas o el reloj que has comprado no te gusta y quieres cambiarlo, no hay problema.

  • Te recogemos el pedido en la dirección que nos indiques.
  • Una vez recibido, verificamos que está todo correcto y en perfectas condiciones.
  • Te enviamos las nuevas gafas o reloj que elijas sin ningún coste para ti.

Sencillo, sólo te tienes de preocupar de estar en la dirección indicada cuando vayamos a recoger el pedido.

Eso si, el cambio es gratuito una única vez, si quieres volver a cambiarlo, no nos queda más remedio que cobrarte los nuevos gastos de envío, que serán de 4,90€ ó 8,90€ según tu ubicación y tendrás que ser tú el/la que nos envíe el pedido, no lo volvemos a recoger por segunda vez.

 

QUIERO DEVOLVER EL PEDIDO

Tienes 14 días para realizar la devolución del pedido sin darnos ningún tipo explicación del motivo. 

Recogeremos el pedido en la direción que nos indiques sin cargo alguno para tí. El artículo nos tiene que llegar en perfectas condiciones tanto el propio artículo como el embalaje y con toda la documentación y etiquetas originales. Una vez que nos llegue el pedido y verifiquemos que todo es correcto, en un plazo máximo de 10 días laborales realizaremos la devolución integra del importe, gastos de envío incluidos, en tu cuenta de Paypal si has pagado mediante Paypal o en la tarjeta si el pago se ha realizado con tarjeta.

Antes de enviarnos el producto, por favor, rellena y envíanos el Formulario de Devoluciones. Nos pondremos en contacto contigo para gestionar la devolución.